隐私政策

一、我们处理哪些信息

• 账号信息：手机号、微信公开资料及登录标识，用于注册、登录和账号识别。
• 交易信息：订单号、购买项目、支付状态、金额及退款状态，用于履行交易和售后；银行卡等完整支付凭证由支付机构处理。
• 学习信息：已购课程、观看或阅读进度、收藏和学习记录，用于提供连续学习服务。
• 设备与日志信息：IP、浏览器、访问时间、操作日志及必要的安全信息，用于防攻击、反作弊和故障排查。
• 你主动提交的信息：咨询内容、问题截图、评价或反馈，用于回应你的请求。

二、使用目的与原则

我们仅在提供账号、交易、课程学习、会员权益、客户服务和安全保障所必需的范围内处理信息，并遵循合法、正当、必要和诚信原则。若处理目的或范围发生实质变化，我们会依法再次告知或取得同意。

三、第三方服务

为完成登录、支付、短信、视频播放和基础运维，本平台可能使用微信、支付机构、短信服务商、云存储或云点播等第三方服务。我们仅向其提供实现相应功能所必需的信息，第三方将依据其隐私规则处理数据。

四、保存与安全

个人信息原则上保存在中华人民共和国境内，并在实现处理目的所必要的期限内保存；法律法规另有要求的，从其规定。我们通过访问控制、传输加密、权限校验、日志审计和备份等措施保护信息，但互联网环境无法保证绝对安全。

五、你的权利

你可以依法请求查询、更正、复制或删除个人信息，撤回可撤回的授权，或申请注销账号。部分交易和安全记录可能因法律义务在规定期限内继续保存。请通过网站“联系我们”提出申请，我们会在核实身份后处理。

六、Cookie 与本地存储

本平台会使用 Cookie 或浏览器本地存储维持登录状态、保存必要设置和改善使用体验。禁用后，登录、学习进度等部分功能可能无法正常使用。

七、未成年人保护

本平台主要面向成年人。未成年人应在监护人同意和指导下使用；如发现未经监护人同意收集了未成年人的个人信息，请联系我们处理。

八、政策更新与联系

本政策更新时会在本页面公示。对个人信息处理有疑问或需要行使权利，可通过网站“联系我们”页面与我们取得联系。